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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE GAEVANS CLOUD

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1. Información General y Titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de la plataforma GaeVans Cloud (en adelante, "la Plataforma") es:

Titular: Balmore Natera Garcia
DNI/NIE: Z0349882B
Domicilio: Corcubion - España.
Correo electrónico de contacto: info@gaevans.es

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de GaeVans Cloud, una plataforma de administración centralizada que ofrece servicios digitales, herramientas de gestión y suscripciones para clientes. La aceptación de estos términos es obligatoria para la creación de una cuenta y la contratación de cualquier servicio o producto dentro de la Plataforma.

3. Acceso, Uso y Registro

Para utilizar GaeVans Cloud, el cliente debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibido el uso de la Plataforma para fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros, o que puedan dañar o alterar el funcionamiento de los servicios ofrecidos por GaeVans.

4. Servicios, Suscripciones y Pagos

Los servicios digitales prestados, así como las cuotas de suscripción, se detallarán en la propuesta comercial o en el panel de control del cliente dentro de la Plataforma.

Los pagos se realizarán mediante los métodos habilitados en la Plataforma.

En caso de servicios bajo modelo de suscripción, la renovación será automática/manual según se especifique en el plan contratado.

GaeVans se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso a la cuenta del cliente en caso de impago.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de la Plataforma (código fuente, diseño, software, bases de datos, marcas, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de Balmore Natera o de terceros que han autorizado su uso. La contratación de un servicio no implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual, sino únicamente una licencia de uso estrictamente limitada a la finalidad del servicio contratado.

6. Limitación de Responsabilidad

GaeVans implementa medidas de seguridad y mantenimiento constantes, pero no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma debido a factores externos (caídas de servidores de terceros, problemas de conexión, ataques cibernéticos). En ningún caso GaeVans será responsable por pérdidas de datos, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma.

7. Modificaciones

GaeVans se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los clientes con antelación suficiente sobre cambios sustanciales que afecten a su suscripción o uso de la plataforma.

8. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de GaeVans Cloud o la contratación de sus servicios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

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En GaeVans nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Balmore Natera Garcia (GaeVans)
NIF/NIE: Z0349882B
Dirección: Corcubion, España.
Email: info@gaevans.es

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En GaeVans Cloud tratamos la información que nos facilitan los clientes con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro y acceso de los usuarios a la Plataforma.
  • Proporcionar, mantener y mejorar los servicios digitales, integraciones y suscripciones contratadas.
  • Gestión administrativa, contable y fiscal (facturación y cobros).
  • Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de seguridad).
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.

3. Legitimación (Base Legal)

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios de GaeVans Cloud y la gestión de suscripciones.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para la facturación y retención de datos según la normativa fiscal española.
  • Consentimiento: Para el envío de boletines comerciales (si los hubiera), que puede ser retirado en cualquier momento.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o de servicio. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para acciones civiles y 6 años para temas contables/mercantiles) para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

5. Destinatarios (Cesión a terceros)

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal, o en los casos en que sea estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, plataformas de pago seguras como Stripe/PayPal, o proveedores de alojamiento web). Estos proveedores actuarán como Encargados del Tratamiento y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

6. Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GaeVans estamos tratando datos personales que le conciernan. Como usuario de GaeVans Cloud, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar la supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado.

Podrás ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@gaevans.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad. Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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