LSSI-CE · Art. 22.2 · Directrices AEPD

Política de Cookies

Última actualización: Octubre de 2026 · En cumplimiento del Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

1. ¿Qué son las Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web o aplicación web almacena en el navegador del usuario (ordenador, teléfono móvil o tableta) al acceder a determinadas páginas o paneles de control. Las cookies permiten a la plataforma GaeVans Cloud funcionar de manera óptima, garantizar la integridad de la sesión del usuario, reforzar la seguridad criptográfica del sistema y posibilitar la comunicación técnica eficiente entre su equipo y nuestros servidores en la nube.

2. ¿Qué tipos de Cookies utiliza GaeVans Cloud?

En GaeVans Cloud aplicamos de forma estricta el principio de minimización de datos. Esta plataforma utiliza exclusivamente cookies técnicas, de sesión, de seguridad perimetral y de preferencias de interfaz estrictamente necesarias para posibilitar la navegación y la provisión de las funciones contratadas expresamente por el cliente:

Nombre	Proveedor	Finalidad Técnica	Duración	Categoría
`GVC_SESSION` / `PHPSESSID`	Propia (GaeVans Cloud)	Mantener el identificador de sesión seguro y cifrado en el servidor. Permite la navegación autenticada en el panel de control y la autenticación unificada (SSO) entre aplicaciones contratadas (SPDI, Landing Cards, iWeb).	Sesión (se elimina al cerrar el navegador)	Técnica / Esencial
`csrf_token`	Propia (GaeVans Cloud)	Mitigación de ciberataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados (Cross-Site Request Forgery). Valida que cada formulario, cambio de configuración o petición API provenga legítimamente del usuario conectado.	Sesión	Seguridad / Esencial
`__stripe_mid` / `__stripe_sid`	Tercero (Stripe Inc. / stripe.com)	Detección y prevención de fraudes financieros en transacciones con tarjeta bancaria (3D Secure) y procesamiento seguro de suscripciones SaaS conforme a la normativa bancaria europea (PSD2 / SCA).	1 año / 30 minutos	Seguridad / Pagos
`gv_sidebar_collapsed`	Propia (GaeVans Cloud)	Recuerda el estado visual preferido por el usuario para el menú lateral de navegación (modo expandido o colapsado), evitando fluctuaciones de interfaz entre páginas.	Persistente (1 año)	Preferencia

De conformidad con el Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y los criterios de la Guía sobre el uso de cookies de la AEPD, las cookies técnicas y de seguridad que resultan indispensables para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario o para permitir la transmisión por la red de comunicaciones están legalmente exentas del requisito de recabar consentimiento previo mediante banner de aceptación.

GaeVans Cloud declara expresamente que:

NO utiliza cookies de rastreo comportamental ni de elaboración de perfiles comerciales.
NO inserta cookies de redes publicitarias externas, publicidad programática ni retargeting.
NO comparte identificadores de cookies con agregadores de datos con fines publicitarios ajenos a la prestación del servicio.

3. Enlaces Externos y Pasarelas de Terceros

La plataforma interactúa de manera transparente con servicios externos especializados:

Pasarela de Pago Stripe: Utilizada para la tramitación de pagos seguros con tarjeta bancaria. Stripe puede almacenar identificadores técnicos antifraude imprescindibles para la validación financiera segura bajo el protocolo bancario internacional PCI-DSS Nivel 1.
Canales de Soporte Directo: Enlaces hacia WhatsApp o plataformas de mensajería para asistencia inmediata. Al interactuar con estos enlaces, el usuario pasa al entorno propio de dichas empresas, las cuales cuentan con sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

4. Cómo Gestionar, Bloquear o Eliminar las Cookies

Usted puede en cualquier momento permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante las opciones de configuración de su navegador web:

Advertencia técnica para usuarios del panel Cloud: Dado que las cookies GVC_SESSION y csrf_token son estrictamente indispensables para mantener su sesión cifrada y autorizada, su desactivación forzada en el navegador impedirá iniciar sesión, guardar configuraciones o realizar gestiones dentro del panel de control de GaeVans Cloud.

5. Actualizaciones de la Política y Canal de Contacto

GaeVans Cloud se reserva la potestad de modificar la presente Política de Cookies para adecuarla a futuras novedades legislativas, requerimientos técnicos o criterios dictados por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para consultar la información completa sobre privacidad y términos de contratación, puede acceder a nuestra Política de Privacidad y a los Términos de Servicio y Aviso Legal.

Para formular cualquier consulta técnica o jurídica relativa al uso de cookies en la plataforma, puede contactar a través de:

Titular: Balmore José Natera García
Correo Electrónico de Contacto: info@gaevans.es
Ubicación: Corcubión, A Coruña, Galicia, España

LSSI-CE · Art. 10 · Contratación SaaS

Términos de Servicio y Aviso Legal

Última actualización: Octubre de 2026 · Cumplimiento Ley 34/2002 (LSSI-CE, Art. 10) y condiciones generales de la plataforma Cloud

1. Datos Identificativos del Prestador de Servicios (Art. 10 LSSI-CE)

En cumplimiento con el deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos del titular de la plataforma:

Campo	Detalle
Nombre del Titular	Balmore José Natera García
NIF / NIE	Z0349882B
Marca Comercial Registrada	GaeVans (GaeVans Cloud · gaevans.es)
Ubicación / Domicilio	Corcubión, C.P. 15130, A Coruña, Galicia, España
Sitio Web Principal	https://gaevans.es
Correo Electrónico de Contacto	info@gaevans.es
Actividad Comercial	Provisión de software como servicio (SaaS), infraestructura en la nube, gestión centralizada de aplicaciones interactivas (SPDI, Landing Cards, iWeb), pasarela de suscripciones y facturación digital.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente documento regula el acceso, navegación, registro y uso de la plataforma GaeVans Cloud (accesible a través de este portal y sus subdominios asociados). Toda persona que acceda o cree una cuenta en la plataforma asume la condición de Cliente o Usuario, comprometiéndose al cumplimiento íntegro y sin reservas de las cláusulas aquí estipuladas.

El titular se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones, así como la configuración y funcionalidades de la plataforma, entendiéndose como suficiente su publicación en este entorno digital.

3. Condiciones de Uso de la Plataforma Cloud y Credenciales

El Cliente se compromete a realizar un uso diligente y conforme a la legalidad vigente de los servicios proporcionados por GaeVans Cloud y, en particular:

Custodia de Credenciales: El Cliente es el único responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y claves de acceso al panel central (SSO). Cualquier actividad efectuada desde su cuenta se presumirá realizada por el titular de la misma.
Integridad del Sistema: Queda terminantemente prohibido introducir código malicioso, intentar vulnerar las medidas de autenticación o cortafuegos, realizar ingeniería inversa o saturar las APIs mediante peticiones abusivas (rate-limiting).
Contenidos Alojados: El Cliente garantiza que los datos, imágenes y contenidos gestionados a través de sus aplicaciones activas (Landing Cards, SPDI, etc.) cumplen con la normativa de propiedad intelectual, derechos al honor y protección de datos.

4. Propiedad Intelectual e Industrial

La plataforma GaeVans Cloud, su arquitectura de software, bases de datos, código fuente, interfaces de usuario, diseños gráficos, documentación técnica y marcas comerciales asociadas son titularidad exclusiva de Balmore José Natera García o cuentan con la debida licencia de sus creadores.

La marca GaeVans y las denominaciones de productos del ecosistema (incluyendo SPDI, Landing Cards, GaeVans Cloud e iWeb) se encuentran protegidas por las leyes españolas e internacionales de propiedad industrial. La contratación de una suscripción no implica en ningún caso la cesión de derechos de autor ni la venta del software, concediéndose únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable durante la vigencia del servicio.

5. Suscripciones, Pagos y Facturación Electrónica

La contratación y renovación de los planes de software en GaeVans Cloud se rige por las siguientes condiciones:

Pasarela de Pago Segura: Las transacciones bancarias se procesan a través de proveedores certificados PCI-DSS (Stripe Payments). GaeVans no almacena numeraciones completas de tarjetas bancarias en sus servidores locales.
Ciclos de Facturación: Las suscripciones pueden contratarse bajo modalidad mensual o anual. Los cobros se tramitarán automáticamente en la fecha de vencimiento estipulada en el panel.
Emisión de Facturas: El Cliente puede consultar y descargar en cualquier momento las facturas oficiales de sus pagos desde la sección correspondiente del panel, cumpliendo los requisitos fiscales exigibles por la normativa española.
Cancelación: El Cliente puede solicitar la cancelación de sus suscripciones activas desde el panel. El servicio se mantendrá operativo hasta la finalización del período liquidado.

6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

GaeVans aplica los más altos estándares tecnológicos para garantizar la disponibilidad continua, seguridad y respaldo de los datos de la nube mediante cifrado TLS/SSL, cortafuegos perimetrales y copias de seguridad redundantes.

No obstante, el titular no se responsabiliza de incidencias derivadas de:

Interrupciones o caídas en las redes de telecomunicaciones ajenas al control de la plataforma.
Uso indebido, negligente o pérdida de contraseñas por parte del propio usuario.
Paradas técnicas programadas notificadas previamente para actualización y mantenimiento de servidores.

7. Enlaces a Terceros

GaeVans Cloud puede integrar enlaces hacia plataformas de soporte o servicios externos (tales como Stripe para liquidaciones bancarias o WhatsApp para atención al cliente). El titular no asume responsabilidad alguna por las condiciones o políticas de terceros fuera de su control operativo.

8. Protección de Datos y Cookies

El tratamiento de los datos de carácter personal en GaeVans Cloud se encuentra estrictamente regulado en nuestra Política de Privacidad (conforme al RGPD y LOPDGDD), y la información técnica sobre cookies de sesión se describe en nuestra Política de Cookies.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la contratación o uso de GaeVans Cloud, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo fuero legal imperativo de consumidores.

RGPD (UE 2016/679) · LOPDGDD 3/2018 · Seguridad Cloud

Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: Octubre de 2026 · Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

1. Responsable del Tratamiento

En virtud de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el responsable del tratamiento de los datos gestionados en GaeVans Cloud es:

Concepto	Detalle
Responsable	Balmore José Natera García
NIF / NIE	Z0349882B
Marca Comercial	GaeVans Cloud (GaeVans · gaevans.es/cloud)
Domicilio / Ubicación	Corcubión, C.P. 15130, A Coruña, Galicia, España
Sitio Web Oficial	https://gaevans.es
Correo Electrónico de Contacto	info@gaevans.es
Canal de Privacidad	Área de Seguridad y Protección de Datos GaeVans Cloud

2. Categorías de Datos Recabados y Finalidad del Tratamiento

Para la correcta prestación de los servicios SaaS en la nube y soporte técnico, se tratan las siguientes categorías de datos con las finalidades descritas:

Datos de Cuenta y Registro: Nombre, apellidos, correo electrónico, razón social/empresa, teléfono de contacto y contraseña cifrada criptográficamente (hash). Finalidad: Crear y mantener su cuenta en el panel central de GaeVans Cloud y posibilitar la autenticación unificada (SSO) en sus aplicaciones contratadas (SPDI, Landing Cards, iWeb).
Datos de Suscripciones y Facturación: Planes seleccionados, historial de pagos, NIF/CIF fiscal, dirección de facturación y tokens seguros de pasarela bancaria. Finalidad: Gestión contable, administrativa, cobros periódicos y emisión de facturas oficiales con validez fiscal.
Consultas y Soporte Técnico: Información técnica, tickets y mensajes facilitados para la resolución de incidencias en sus aplicaciones.
Datos Técnicos, Logs y Seguridad: Dirección IP, fecha/hora de acceso, cabeceras de red y tokens CSRF. Finalidad: Proteger la infraestructura frente a intentos de intrusión, prevenir accesos fraudulentos y registrar la trazabilidad de la aceptación de condiciones.

3. Base Jurídica de la Legitimación

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el Artículo 6 del RGPD:

Ejecución del contrato SaaS (Art. 6.1.b RGPD): Necesaria para la creación de la cuenta en la nube, el despliegue de las aplicaciones contratadas y el soporte operativo.
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para la emisión de facturas y conservación de registros contables y fiscales exigidos por la legislación española (Ley General Tributaria).
Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): En la monitorización de logs de red y seguridad perimetral para salvaguardar la plataforma frente a ciberataques.
Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado al completar el registro o al solicitar información comercial opcional.

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante los plazos legal y técnicamente necesarios:

Cuenta de Cliente Activa: Mientras mantenga vigente su relación contractual en GaeVans Cloud.
Datos de Facturación y Contables: En cumplimiento de la normativa fiscal española, se conservarán debidamente bloqueados durante un mínimo de 5 años tras la baja.
Consultas de Soporte: Durante el tiempo imprescindible para solucionar la incidencia y un máximo de 1 año para histórico de servicio.
Logs de Seguridad y Auditoría: Las direcciones IP y registros de conexión se almacenan durante un plazo máximo de 6 a 12 meses.

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

GaeVans Cloud no vende, alquila ni cede datos de sus clientes a terceras entidades con fines publicitarios.

Para la operativa técnica de la nube, los datos son procesados por proveedores externos en calidad de Encargados del Tratamiento bajo acuerdos estrictos conformes al RGPD:

Infraestructura de Servidores: Centros de datos de alta seguridad ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Pasarela de Cobros: Stripe Payments Europe Ltd. (con certificación PCI-DSS de Nivel 1).
Comunicaciones SMTP: Servidores de correo transaccional para notificaciones de seguridad y facturas.

6. Derechos del Interesado (ARCO-POL)

La normativa le reconoce el pleno control sobre sus datos personales. Puede ejercitar en cualquier momento de forma gratuita los siguientes derechos:

Acceso: Saber qué datos se tratan y obtener copia de los mismos.
Rectificación: Modificar datos inexactos o desactualizados desde el propio panel de perfil o mediante solicitud.
Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos al finalizar el servicio, salvo bloqueo legal exigido por Hacienda.
Limitación del tratamiento: Solicitar la congelación temporal del tratamiento en los casos previstos por la ley.
Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado, interoperable y de lectura mecánica.
Oposición y Revocación: Oponerse a tratamientos basados en interés legítimo o retirar consentimientos otorgados.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, remita una solicitud por escrito a info@gaevans.es indicando en el asunto «Protección de Datos Cloud» y acompañando copia de su documento de identidad.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

LSSI-CE · Art. 22.2 · Directrices AEPD

Política de Cookies

Última actualización: Octubre de 2026 · En cumplimiento del Artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

1. ¿Qué son las Cookies?

2. ¿Qué tipos de Cookies utiliza GaeVans Cloud?

Nombre	Proveedor	Finalidad Técnica	Duración	Categoría
`GVC_SESSION` / `PHPSESSID`	Propia (GaeVans Cloud)	Mantener el identificador de sesión seguro y cifrado en el servidor. Permite la navegación autenticada en el panel de control y la autenticación unificada (SSO) entre aplicaciones contratadas (SPDI, Landing Cards, iWeb).	Sesión (se elimina al cerrar el navegador)	Técnica / Esencial
`csrf_token`	Propia (GaeVans Cloud)	Mitigación de ciberataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados (Cross-Site Request Forgery). Valida que cada formulario, cambio de configuración o petición API provenga legítimamente del usuario conectado.	Sesión	Seguridad / Esencial
`__stripe_mid` / `__stripe_sid`	Tercero (Stripe Inc. / stripe.com)	Detección y prevención de fraudes financieros en transacciones con tarjeta bancaria (3D Secure) y procesamiento seguro de suscripciones SaaS conforme a la normativa bancaria europea (PSD2 / SCA).	1 año / 30 minutos	Seguridad / Pagos
`gv_sidebar_collapsed`	Propia (GaeVans Cloud)	Recuerda el estado visual preferido por el usuario para el menú lateral de navegación (modo expandido o colapsado), evitando fluctuaciones de interfaz entre páginas.	Persistente (1 año)	Preferencia

GaeVans Cloud declara expresamente que:

NO utiliza cookies de rastreo comportamental ni de elaboración de perfiles comerciales.
NO inserta cookies de redes publicitarias externas, publicidad programática ni retargeting.
NO comparte identificadores de cookies con agregadores de datos con fines publicitarios ajenos a la prestación del servicio.

3. Enlaces Externos y Pasarelas de Terceros

La plataforma interactúa de manera transparente con servicios externos especializados:

Pasarela de Pago Stripe: Utilizada para la tramitación de pagos seguros con tarjeta bancaria. Stripe puede almacenar identificadores técnicos antifraude imprescindibles para la validación financiera segura bajo el protocolo bancario internacional PCI-DSS Nivel 1.
Canales de Soporte Directo: Enlaces hacia WhatsApp o plataformas de mensajería para asistencia inmediata. Al interactuar con estos enlaces, el usuario pasa al entorno propio de dichas empresas, las cuales cuentan con sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

4. Cómo Gestionar, Bloquear o Eliminar las Cookies

Usted puede en cualquier momento permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante las opciones de configuración de su navegador web:

5. Actualizaciones de la Política y Canal de Contacto

Para formular cualquier consulta técnica o jurídica relativa al uso de cookies en la plataforma, puede contactar a través de:

Titular: Balmore José Natera García
Correo Electrónico de Contacto: info@gaevans.es
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